أولاً: البيانات التي يتم جمعها

قد يجمع المركز البيانات اللازمة لتقديم الخدمات الصحية، ومنها:

• بيانات الهوية والتواصل.
• بيانات ولي الأمر (عند الحاجة).
• البيانات الصحية والطبية والتقييمات العلاجية.
• الخطط العلاجية والتقارير والسجلات الطبية.
• بيانات المواعيد والفواتير والمدفوعات.
• أي معلومات يقدمها المستفيد أو ولي الأمر لدعم تقديم الخدمة.

ثانياً: الغرض من معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات للأغراض التالية:

• تقديم خدمات التقييم والتشخيص والتأهيل والعلاج.
• إعداد ومتابعة الخطط العلاجية.
• التواصل بشأن المواعيد والخدمات.
• إصدار الفواتير وإدارة العمليات المالية.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية.
• تحسين جودة الخدمات وقياس رضا المستفيدين.

ثالثاً: سرية المعلومات ومشاركتها

يلتزم المركز بالحفاظ على سرية جميع المعلومات الصحية والشخصية، ولا يتم الإفصاح عنها إلا بموافقة المستفيد/ولي الأمر، أو إذا كان مطلوباً بموجب الأنظمة وأوامر الجهات القضائية/الحكومية، أو لحماية سلامة المستفيد والصحة العامة.

قد تتم مشاركة البيانات مع جهات مخولة نظاماً أو مزودي خدمات يعملون لصالح المركز عند الحاجة، مع الالتزام التام بسرية المعلومات.

رابعاً: حماية البيانات والاحتفاظ بها

يعتمد المركز إجراءات تنظيمية وتقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقد، الاستخدام غير المشروع، الوصول غير المصرح به، التعديل، أو الإفصاح.

تحفظ السجلات والبيانات الصحية للمدة التي تفرضها الأنظمة واللوائح الصحية في المملكة العربية السعودية، ويتم التخلص منها بطريقة آمنة بعد انتهاء المدة النظامية.

خامساً: حقوق أصحاب البيانات

يحق للمستفيد أو ولي الأمر وفقاً للأنظمة:

• معرفة كيفية جمع ومعالجة البيانات.
• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية أو طلب تصحيحها وتحديثها.
• طلب الحصول على نسخة من البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.
• ممارسة أي حقوق أخرى يقررها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

سادساً: التصوير والنشر

لا يتم تصوير أو تسجيل جلسات المستفيدين أو استخدام الصور/المقاطع أو القصص العلاجية في أي وسيلة إعلامية أو تسويقية إلا بعد الحصول على موافقة صريحة من المستفيد أو ولي الأمر.

سابعاً: الموافقة والتواصل

يعد تسجيل المستفيد لدى المركز أو الاستفادة من خدماته إقراراً بالاطلاع على هذه السياسة والموافقة على معالجة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية والبيانات، يمكن التواصل عبر قنوات المركز الرسمية.